会员与子账号
建立租户、管理员、运营人员与员工子账号的统一身份体系，把使用资格留在平台内部管理。
- 手机号、邮箱与密码身份体系
- 角色、状态、席位与使用权限
- 停用或撤权后即时阻断访问
Private Domain AI Workspace
让每一次客户沟通
让每一次客户沟通
都有知识、有边界、有结果
把会员与子账号、个人微信与企业微信、AI 输入法、企业知识库和客户运营连接为一套可管、可控、可追溯的智能工作流。
会员级授权多端协同人工确认发送
AI WORKSPACE一个智能工作台
统一知识、权限与客户上下文
会员与子账号身份 · 角色 · 授权
微信沟通个人微信 · 企业微信
AI 输入法Windows · 移动端
客户运营画像 · 跟进 · 洞察
从账号授权到 AI 辅助，为私域运营建立清晰边界。Web · Windows · Mobile · WeCom
个人微信 + 企业微信覆盖私域销售与企业客户服务场景
Web + Windows + 移动端在管理端与真实沟通现场协同工作
会员级访问控制只有已授权成员才能调用 AI 能力
AI 建议，人工发送保留人的判断，避免越权自动触达客户
Start from here
第一次来？从最适合你的入口开始
不用先理解所有模块。想体验、想评估、准备企业接入，或者已经是会员，都有清晰的下一步。
我是第一次体验
直接看看 AI 如何辅助一次客户沟通
进入企业微信助手体验页面，了解客户摘要、知识检索与回复建议的工作方式。
在线体验 ↗ 我正在了解产品 先看完整能力与适用场景用几分钟了解会员授权、微信沟通、AI 输入法、知识库与客户运营。
查看产品导览 ↓ 我要为企业接入 查看上线需要准备什么了解企业成员、生产服务商、微信应用和客户端分发的完整接入顺序。
查看接入方案 ↓ 我已经是会员 登录我的企业工作台管理团队成员、微信账号授权、企业知识和客户运营数据。
会员登录 ↗Windows 客户端与移动端输入法按企业接入计划开放；正式短信、邮件和微信授权需配置对应生产服务商。
Core capabilities
一套系统，覆盖从组织管理到客户沟通的完整链路
不是一个孤立的聊天机器人，而是围绕“谁能用、在哪用、用什么知识、结果如何沉淀”构建的业务系统。
微信账号关联
统一登记个人微信与企业微信业务账号，再把指定账号授权给对应成员使用。
- 微信账号归属与成员授权
- 平台子账号，微信侧无须感知
- 一人多账号与多人协作管理
AI 输入与回复辅助
在 Windows 或移动端沟通现场读取用户明确可见的上下文，生成可复制、可修改的回复建议。
- 结合当前对话理解客户意图
- 多种回复策略与表达风格
- 始终由人员确认后发送
企业知识库
把产品资料、销售话术、服务政策与优秀案例沉淀为团队可复用的可信知识。
- 知识录入、检索与版本管理
- 基于业务知识生成答案
- 引用依据与风险提示
客户运营
从持续沟通中整理客户摘要、需求、意向和待跟进事项，让团队看见每段关系的下一步。
- 客户画像与对话摘要
- 购买意向与机会识别
- 知识缺口与反馈沉淀
运营治理
围绕账号、权限和 AI 使用建立可观察的管理机制，支持持续运营和安全审计。
- 成员、授权与使用状态管理
- 额度、任务与运营数据
- 关键操作日志与追溯
How it works
四步完成一次有权限、有依据的 AI 辅助
每次请求都从成员身份开始，经过账号授权和业务上下文校验，再由 AI 提供建议。
验证成员身份
登录并确认会员、成员、会话与账号状态均可用。
校验账号授权
确认当前成员被允许在这个微信业务账号上使用 AI。
理解沟通现场
在用户许可范围内读取可见上下文，并检索匹配的企业知识。
生成并确认发送
给出回复建议、依据与风险提示，由使用者编辑并最终发送。
✓清晰边界：平台内的子账号用于权限管理，微信侧无须感知；AI 只辅助生成内容，不替代员工自动发送消息。
Product surfaces
管理发生在后台，智能出现在每一个沟通现场
统一服务端承接身份、权限、知识和客户数据，各端只呈现与当下工作最相关的能力。
运营管理后台
集中管理会员、子账号、微信账号授权、企业知识、客户信息和运营配置。
打开管理后台 →企业微信工作助手
面向企业微信场景提供客户摘要、知识检索、沟通建议与待办线索。
打开企业微信助手 →Windows 微信辅助端
面向桌面微信沟通，从当前可见窗口获得上下文，把回复建议复制或插入输入区域。
移动端 AI 输入法
在系统输入法允许的范围内调用 AI，适配移动办公与随时沟通，同时沿用同一套会员授权。
Sales workflow
销售跟进不再依赖个人记忆与临场发挥
结合客户历史摘要、当前问题与企业标准知识，快速形成贴近客户阶段的沟通建议，让新人更快上手，也让成熟经验能够复制。
意图理解识别关注点与购买信号
多策略建议提供不同节奏与表达方式
知识引用从企业资料寻找事实依据
跟进沉淀自动整理摘要与下一步
客服回答更一致
将产品、政策和服务边界放进统一知识库，减少口径偏差与重复查询。
团队使用更可控
按成员、角色和微信账号分配能力，离岗停用、权限回收和使用审计都有依据。
SECURITY BY DESIGN
AI 能力先通过权限，再进入业务
从产品设计上限制访问边界，把身份、租户、账号与人工确认放进每一次请求链路。
未授权成员无法调用 AI 辅助能力
Security & control
保护客户沟通，也保护企业知识
最小范围获取上下文
客户端只在用户许可与可见界面范围内获取当前工作所需的信息，不替员工自动对外发送。
服务端统一鉴权
综合校验租户、会员、成员状态、登录会话、微信账号及能力授权，不能只靠客户端开关。
租户隔离与可撤销授权
企业数据按租户边界管理，成员停用或账号授权撤销后，后续请求会被阻断。
人工决策与操作留痕
AI 负责建议，人负责最终判断；关键管理动作可被记录与追溯，便于企业治理。
Enterprise onboarding
从现有服务到正式运营，按三层完成接入
产品服务、第三方通道和客户端分发彼此独立，可以分阶段配置、验证和放量。
建立企业与成员体系
创建会员主体、管理员和员工子账号，配置角色、状态、席位及功能授权。
- 手机号或邮箱身份
- 子账号与角色
- 微信账号分配
配置生产服务商
按运营需要接入短信、邮件、AI 模型及企业微信应用参数，密钥统一在服务端保管。
- 短信与邮件通道
- AI 模型供应商
- 企业微信应用配置
分发客户端并试运行
为目标成员安装并登录客户端，从小范围内测开始验证授权、知识与实际沟通效果。
- Windows 签名安装包
- 移动端输入法授权
- 灰度验证与正式上线
Frequently asked
几个关键问题
把产品边界提前说清楚，接入和使用都会更稳。
没有加入会员或没有账号授权，可以使用 AI 输入法吗？
不可以。客户端只是能力入口，服务端会再次校验会员、成员、会话与业务账号授权；不满足条件时不会返回 AI 结果。
平台子账号会同步到微信里面吗？
不会。子账号是本平台内部的人员与权限管理单位，个人微信或企业微信不需要感知这套账号结构。
AI 会自动替员工发送微信消息吗？
不会。系统提供候选回复、复制或插入能力，最终发送动作由员工本人确认完成。
短信、邮件、AI 模型和企业微信如何投入生产？
需要准备相应服务商账号、生产凭证和企业配置，再在服务端完成通道配置与联调。各通道可以独立接入，不影响先进行内部功能验证。
Guides
需要深入时，再打开对应手册
首页只讲核心价值。具体怎么使用、怎么授权、怎么接入和怎么保障安全，放在独立页面里随用随查。